FAQs
Unsere Produkte stammen hauptsächlich aus China.
Wir können Produkte aus deutscher Produktion anbieten, unter der Bedingung, dass das Produkt noch keine exklusiven Vertriebsvereinbarungen im Bestimmungsland hat und das Ursprungswerk im Zielland keine eigenen Vertriebsgesellschaften hat. Außerdem darf das Bestimmungsland nicht eines sein, das von Sanktionen des Herkunftslandes für die Produktionsländer oder -regionen oder von Unternehmen oder Einzelpersonen betroffen ist.
Derzeit können wir Herkunftsnachweise für Deutschland und China bereitstellen.
Wir bieten gerne Muster für geschäftliche Kunden an, die an einer Zusammenarbeit interessiert sind. Aufgrund der Versandbedingungen dürfen Muster standardmäßig nicht mehr als tausend Gramm wiegen. Wir können Muster für interessierte Kunden per Expressversand an die Tür senden. Um jedoch die ordnungsgemäße, legale und sichere Verwendung der Muster zu gewährleisten, akzeptieren wir nur Anfragen von Geschäftskunden und nicht von Einzelpersonen. Dies liegt daran, dass wir die Rechtmäßigkeit der Verwendung von Mustern durch Einzelpersonen nicht garantieren können, insbesondere bei Gefahrengütern.
Muster selbst sind kostenfrei, aber aufgrund der hohen Versandkosten für den internationalen Expressversand muss der Kunde die Versandkosten für die Muster selbst tragen. Wir garantieren die Übereinstimmung der Muster mit den technischen Berichten zu unseren beschriebenen Produkten. Falls ein Muster nicht den von uns bereitgestellten technischen Spezifikationen entspricht und ausreichende Beweise vorliegen, bieten wir einen Rückerstattungsservice für die Versandkosten an.
Unsere Produkte entsprechen den nationalen oder lokalen Branchenstandards des Herstellungslandes als Mindeststandard für die Produktion. Für spezielle kundenspezifische Anforderungen muss dies im Rahmen des Jahreskaufvolumens separat besprochen werden. Bei ausreichendem Kaufvolumen zur Deckung der Kosten für die Anpassung der Produktionslinie akzeptieren wir Anfragen zur kundenspezifischen Produktion unter Berücksichtigung der Qualität der Rohstoffe, technischer Standards und verfügbarer Kapazitäten.
Wir bieten Werksevaluierungs- und Werksbesuchsdienste an, begleitet von Fachleuten während des gesamten Prozesses. Bei patentrelevanten geheimen Teilen der Werkeproduktion müssen je nach Situation Besuchsführungen durchgeführt werden. Darüber hinaus übernehmen wir keine Kosten für Unterkunft, Verpflegung und Transport der Besucher, um Korruption und unlauteren Wettbewerb zu vermeiden.